Rettung einer 6 Jahre alten VR-Maschine um Mitternacht. Das ist der Skyfun-Service.

Der Lärm und die Energie der IAAPA Expo klingen normalerweise nach 18 Uhr ab. Aber als sich diese Woche die Hallenlichter dimmten, ging das Skyfun-Team, anstatt in ein Steakhouse zu gehen, zu ihren Werkzeugkästen und direkt zum dunklen Parkplatz vor dem Orange County Convention Center.

Dort im Schatten wartete ein mobiler Unterhaltungstrailer. Darin befand sich kein neues Produkt, sondern ein alter Freund—ein  VR Kino Simulator der von einem Kunden im Jahr 2019.

Der 6-Jahres-Veteran vs. Der Stille Killer

Sechs Jahre lang war diese Maschine das Arbeitspferd des Kunden. Der Betrieb hauptsächlich in Küstenstädten setzte die Ausrüstung jedoch einem stillen Killer aus: Salzluft.

Als der technische Leiter von Skyfun das Computergehäuse im beengten Anhänger öffnete, war die Diagnose brutal. Jahrelange Feuchtigkeit hatte die Hauptplatine stark korrodiert. In der Geschäftswelt lautet die Standardantwort auf eine verrostete, 6 Jahre alte Maschine normalerweise: "Sie ist zu alt. Sie müssen eine neue kaufen."

Operation im Dunkeln

Aber das ist nicht die Skyfun-Art. In dem Bewusstsein, dass diese Maschine die Lebensgrundlage des Kunden war, traf das Team eine Entscheidung.

Direkt dort auf dem Parkplatz, nur von Taschenlampen und blauen LED-Streifen beleuchtet, führte der technische Leiter eine "Offen-Herz-Operation" durch. Das Team tauschte nicht nur den korrodierten Computer aus; sie verbrachten eine Stunde damit, die Motion-Treiber neu zu kalibrieren, um sicherzustellen, dass das 6 Jahre alte Hydrauliksystem perfekt mit der brandneuen Software kommunizierte.

Die Testfahrt: Partnerschaft in Bewegung

Spät am Abend surrten die Systemlüfter zum Leben.
"Es ist fertig", sagte der Ingenieur.

Was als Nächstes geschah, war der Höhepunkt der Reise. Das Skyfun-Team schnallte sich in die VR-Sitze zusammen mit dem Kunden, um die Reparatur zu testen. Als die virtuelle Achterbahn abstürzte und die Sitze ruckten, erfüllte Lachen den Anhänger.

Vor seiner voll funktionsfähigen Maschine stehend, teilte der Kunde eine emotionale Aussage mit:

"Ich dachte, ich müsste das verschrotten... ihr seid extra hierher gekommen, um es zu retten. Das ist echter Service."

Über Skyfun

Skyfun  liefert mehr als nur Maschinen; wir bauen dauerhafte Partnerschaften auf. Ob auf der Ausstellungsfläche oder auf einem Parkplatz, und ob eine Maschine brandneu oder 6 Jahre alt ist, wir stehen unseren Kunden zur Seite.

Was wir anbieten:

• • VR & MR Attraktionen: 9D VR Kinos, Mixed Reality Räume.

• • Vergnügungsautomaten: DIY Handyhüllen-Verkaufsautomat, Zuckerwatte-Verkaufsautomat

• • Komplettlösungen: Vom Veranstaltungsortdesign bis zum lebenslangen technischen Support.

Offizielle Website: www.skyfunvr.com 

WhatsApp: +86 181 4485 8588